Formation traditionnelles :

à vous de voir ...

La plupart des responsables formation sont convaincus du côté malsain de ce type de formation "supermarché" et "vente par correspondance". En effet, les inconvénients de ces stages dits inter sont multiples:

 • Risque d’hétérogénéité des participants

Diversité des niveaux d’études et des motivations des stagiaires. Il est fréquent de rencontrer des stagiaires se satisfaisant d’acquérir une haute technicité, comme une sorte de défi personnel côtoyant des profils beaucoup plus soumis à qui l’informatique fait peur.

 • Caractère standard de la formation

Le contenu de la formation est imposé et les stagiaires travaillent sur des cas d’école éloignés de leurs préoccupations. Les besoins spécifiques ne sont pas traités: le cas particulier de l’entreprise ne sera donc pas abordé. Aussi les matières enseignées de la sorte répondent rarement à des objectifs compréhensibles et surtout acceptés par les stagiaires. En conséquence, il faudra que ces derniers consentent un gros effort pour traduire ses nouveaux acquis dans leur contexte professionnel.

 • La situation personnelle du stagiaire n'est pas prise en compte

Les préoccupations techniques personnelles de chacun ne trouveront place que dans la mesure du temps disponible, géré par le formateur, qui se doit de suivre le programme. Et ce dernier est le même pour tous. Ainsi, qu'importe si l'on apprend à une secrétaire à concevoir des formulaires dans Word alors qu'elle n'aura jamais à en réaliser dans son quotidien professionnel. Qu'importe, de même, si l'on survole en une demi-heure la manipulation de longs documents dans Word, alors que cette même secrétaire passe le plus clair de son temps, au sein de son entreprise, à essayer de se débrouiller à gérer les rapports "toujours trop volumineux", de son chef de service ! Qu'importe aussi, si l'on se rend compte, à l'occasion d'un cours sur Word, qu'un des stagiaires ne fait pas la différence entre la notion de dossier et de fichier. Le formateur est enfermé dans un programme, il n'a pas le temps de s'occuper des cas particuliers. Notre stagiaire apprendra sagement Word et tant pis s'il est incapable de retrouver les fichiers qu'il sauvegardera sur son disque dur !

 • On cherche surtout à faire acquérir des automatismes

Les approches purement technicistes se révèlent de plus en plus insuffisantes. Les entreprises constatent qu’accumuler les connaissances techniques ne suffit pas pour assurer une performance compétitive. La formation traditionnelle cherche surtout à faire acquérir des automatismes dans la mesure où on se contente d'une courbe d'apprentissage garantissant la maîtrise quasi mécanique d'un travail répétitif.

Or, cet enseignement surtout culturel, généralement déconnecté d’une applicabilité immédiate, fait prendre des habitudes contraires aux besoins de résultats de l’entreprise. En effet, certains ont démontré que ce type de formation garantissait un degré croissant de rigidité pour l'individu. On forme donc au manque de flexibilité intellectuelle et l'on crée ainsi les futurs freins aux changements.

Le principal objectif de chacun, devrait être aujourd'hui, de pouvoir s'adapter à un environnement très changeant. Il faut donc donner des capacités à l'individu pour qu'il puisse suivre toutes ces évolutions. La véritable cible devrait être l'autonomie de l'acteur et sa capacité à faire évoluer rapidement sa pratique quand l'environnement de travail le nécessite.

 • Une efficacité douteuse !

Le formateur transmet son savoir d'une manière généralement académique, on passe donc par un système pédagogique directif basé sur l'autorité. Il couvre plutôt le "comment ça fonctionne" et le "comment faire" que le "à quoi ça sert". Aussi, l’effet dans le temps reste limité pour des raisons liées à la nature même de la formation qui reste plus intéressante qu'utile. En outre, 7 heures de formation informatique d'affilées sont souvent "accablantes" pour la grande majorité des stagiaires. Aussi, la pratique nous apprend que trop souvent, un mois après, il ne reste plus que de vagues souvenirs des notions dispensées. Un stage de 3 à 5 jours pour apprendre des évidences que l'on oublie généralement dans le mois qui suit est un luxe que de moins en moins d'entreprises pourront s'offrir à l'avenir.

•	Relation personnelle entre le formateur et l’élève insuffisante du fait du nombre de stagiaires.
•	Diversité des matériels informatiques utilisés par les stagiaires dans leur environnement professionnel.
•	Souplesse au niveau du calendrier limitée.
•	Manque d'actions de soutien après la formation.
•	Etc...